郑州市数字化城市管理指挥中心:提高办案质量 践行初心使命
日期:2019-11-16 点击次数:1098 来源:郑州日报
本报讯(记者 张昕 通讯员 金燚)昨日,记者从郑州市数字化城市管理指挥中心获悉,该中心坚持开门抓教育,深入一线开展案件义务处置,以数字城管案件办理效率、处置水平的提升展现初心使命,自主题教育开展以来,指挥中心已现场义务处置城管案件600余起。
按照数字城管平台的工作流程,指挥中心工作人员发现既有流程对于简易案件的处置存在流程复杂、效率不高等问题。指挥中心认真听取基层一线处置人员的意见建议,针对简易案件,一改单纯平台交办的做法,加大现场查勘、现场研判、现场义务处置力度,大大提高了案件的办理质量。
据了解,数字化城管案件指挥平台近期多次接到窨井盖移位、缺失等案件信息。接到上传的信息后,指挥中心按照最新工作流程,安排工作人员迅速赶赴现场核实情况,在确定责任单位后,按照“随手处置每一件力所能及的案件”的做法,利用随车工具及时恢复了移位井盖。针对井盖缺失类问题,指挥中心在确定责任单位后,协调相关单位对案件进行处理,排除安全隐患。