杜轶衡（右一）帮助辖区居民办理业务

本报记者 李娜 通讯员 刘江华 文/图

啥是“五星”支部？

在中原区桐柏路街道城开社区党委书记杜轶衡眼里，“五星”支部，摘的是星、干的是事、聚的是心。

群众的事就是天大的事

2022年4月25日夜里，一条信息突然在城开社区居民微信群中蹦出：各位业主，听说我们买的房，上不了中原区的户口，孩子不能就近入学。居民情绪瞬间被引爆。

得知情况后，杜轶衡迅速录了一条视频，在群里公开向居民承诺：问题不解决，辞职！

及时、正面的回应，稳住了局面。随后，杜轶衡连夜安排支部书记、网格长、联户党员，纾解群众情绪，关注事态变化。

在职能部门的配合下，他们成立专班，6天就解决了此事。协调过程中，居民代表全程参与，过程公开，结果公开。

“社区无大事，群众无小事。我的体会是，维护群众利益，就四句话：一不能怕，二不能躲，三不能拖，四不能怂！党组织的威望不是喊出来的，是干出来的！”杜轶衡说。

社区有活力 参与有动力

社区有活力，青年要参与。

为了让社区青年参与社区活动，杜轶衡组织了社区青年主题活动。可是，7天筹备，只来了7个人，社区工作人员备受打击。

一名志愿者还抱怨：“为啥夜市上净是年轻人，咱费这么大劲，却没人来？”

一句牢骚话点醒梦中人。杜轶衡意识到，他们的活动时间不对，兴趣点也不对。“抓心”先“抓胃”。随后他们实施“悦食光”共享厨房项目，把美食达人聚在一起，赛厨艺、尝美食、唠工作，走出“小家”，融入“大家”，首次举办就吸引30多名年轻人参与。

趁热打铁，他们相继开发出“西郊夜游”“夏日夜市”“亲子探险”“家庭收纳”等共享项目13个，累计吸引1000多个年轻家庭参与。

共享理念的贯彻，彻底扭转了工作格局：514名志愿者、17支社团中年轻人占比60%以上，他们成了组织居民活动、服务“一老一少”的主体。

如今社区创意不断、项目不断、活动不断，群众都说“社区有活力、活动有劳力、参与有动力”。

与“合伙人”双向奔赴

杜轶衡所管辖的社区分布着187家商户，受外部环境影响，业务增长乏力，有的经营困难，赔钱转让后干起了跑腿、滴滴。

怎么办？商户在问；杜轶衡在想：怎么干。

背靠12000多居民的消费“大市场”，不能“守着金山找饭吃”。社区党委和商户自治联盟商议后决定开展“红色合伙人”项目，通过“一增一减一兑换”，畅通社区经济“微循环”，把消费留在社区。一增就是合伙商户面向城开居民提供增值服务，免打包费、免跑腿费，志愿者消费折上折。一减就是动员业主根据市场行情减收租金，动员物业公司减收物业费。一兑换就是商户提供志愿者积分兑换，每100分兑换10元商品，社区定期在居民群里为这些商户宣传。

微小的举措，拴住了居民的心。活动开展以来，辖区门店经营额平均上浮20%以上，实现了“肥水不流外人田”。目前，社区正在与美食博主合作，为辖区餐饮造势，吸引更多域外顾客。

杜轶衡说：“日夜的坚守，持续的付出，为了什么？社区110多项国家、省、市、区荣誉，群众3次联名挽留……这些就是答案。”