郑报全媒体记者 孙亚文

“网格化区域治理平台自动筛选了可享受国家高龄津贴的80岁以上老人名单，并将名单推送给楼栋网格员，网格员主动上门送政策、送服务，老人们足不出户坐享津贴。”说起党建引领下的网格化区域治理平台给服务群众、管理决策带来的便利，中原区绿东村街道工作人员一脸的兴奋。

今年以来，我市突出基层党建引领这一核心，探索以网格为单元，充分发挥“城市大脑”作用，加快推进基层社区“人、情、地、事、物、组织”六要素数据归集、动态掌握，夯实基层数据基础，进一步完善基层网格化治理体系。

作为街道一级先行先试的试点，绿东村街道办依托党建引领下的网格化区域治理平台，还在重点乱点区域加装前端设备1272个，采用AI智能分析系统，自动识别城市管理中11大类56小类的违法场景并进行自动推送和处理；在老旧小区和无主管楼院加装IOT烟感火警探测器和火焰识别摄像机；平台交互功能可使居民发现问题后随时拨打电话，借助平台实现自我管理自我服务。

“使用网格二维码后，反映问题很方便，处理得也很快。”荥阳市网格化运行服务平台，涵盖问题采集、数据分析、巡查走访、科学决策、指挥联动、风险研判等服务治理功能。为发动群众、方便群众，任何人都可以手机扫描张贴于重点部位的网格码，可随时查看网格概况和网格员信息，并可以通过“随手拍”模块上报问题和诉求，案件督办结合“13710”时限要求，结合平台系统自动对问题进行汇总、归集、分析、转办、核查、反馈、考核，实现信息直达基层、结果跟踪反馈、绩效自动生成的智慧化工作闭环，有效打通群众服务“最后一公里”，确保事事有回音，件件有结果。

村镇、社区是社会治理的基本单元，在荥阳市基层治理试点社区刘村社区，独居老人有智能看护、高空抛物有视频监管，“网格+智慧社区”平台在时时处处发挥着精准高效的作用。刘村社区依托智慧社区系统建设，通过党建引领“三联三争”、网格员“六步”工作法、重点点位“随手拍”等举措，实现网格长、网格员“线上＋线下”多渠道发现问题、解决问题。今年以来，共完成加装充电车棚、小区绿化升级等群众急难愁盼事项200余件，群众的幸福感、获得感、满足感不断提升。

当治理体系拥有了智慧，就在政府决策与群众需求之间架起了一座金桥。金水区大力推进“人、情、地、事、物、组织”六要素数据库建设，做优做强终端资源整合、数字孪生等软硬件支撑，积极构建“区级中心+街道分中心+社区PC端+网格长移动端”的四级联动机制，逐步上线智慧电梯、智慧防疫、智慧教育、智慧医疗、建筑安全智慧化等系统，打造“线上+线下”互联互通的智能化应用场景。目前区级运行中心和5个街道分中心已建成投用，并已纳入数字城管、应急指挥、智慧电梯、智慧防疫、智慧教育等系统模块。其中，“互联网+电梯”智慧监管系统已完成试点运行，疫情防控智慧化管理体系已整合完成核酸检测、疫苗接种、转运车辆等数据，与健康码、行程码“一屏显示”，累计精准管控集中隔离、居家隔离等38万人次。